Automatisation des tâches pour les PME du Québec
Rappels, relances, facturation, suivis : tout ce qui se répète dans votre entreprise peut se faire tout seul, 24 h sur 24, avec vos règles. Votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment.
En bref
La même journée, sans les tâches qui se répètent
L'automatisation des tâches, chez LPX Solutions, c'est confier à votre plateforme de gestion les gestes que votre équipe refait chaque jour selon la même règle. Les automatisations sont configurées sur mesure, sans code de votre part, et se connectent à vos outils actuels. Voici à quoi ça ressemble dans une entreprise de services.
Avant à la main
Une journée typique au bureauAprès automatisé
La même journée, avec la plateforme LPXExemple illustratif basé sur une entreprise de services de 5 à 10 employés. Les gains réels dépendent de vos processus; on les mesure ensemble lors de la rencontre de découverte.
Ce qu'on automatise
Six automatisations que nos clients demandent le plus
Chacune suit vos règles, vos délais et votre ton. Et si la vôtre n'est pas dans la liste, c'est justement notre spécialité.
Rappels et confirmations de rendez-vous
Texto ou courriel la veille, réponse du client enregistrée dans son dossier, et alerte à l'équipe si personne ne confirme.
- Moins de rendez-vous manqués
- Heure d'arrivée envoyée en temps réel
- Ton et délais à votre image
Relances de factures et de soumissions
Une soumission sans réponse après 5 jours, une facture impayée après 7 : la relance part toute seule, puis une tâche est créée si ça ne bouge pas.
- Séquences de relance sur mesure
- Arrêt automatique dès le paiement
- Lien de paiement en ligne inclus
Demandes web transformées en dossiers
Chaque formulaire de votre site crée une fiche client, une demande et une tâche assignée à la bonne personne. Plus rien ne se perd dans une boîte courriel.
- Réponse automatique au client
- Assignation selon le secteur ou le service
- Suivi visible dans le tableau de bord
Rapport terrain converti en facture
Le technicien remplit et fait signer le rapport sur son téléphone; la facture se génère avec les bons montants, TPS et TVQ, et part au client.
- Zéro ressaisie
- Photos et signature jointes
- Envoi au logiciel comptable
Notifications à l'équipe et aux clients
Nouveau rendez-vous, étape franchie, document signé, employé en retard : la bonne personne est avisée au bon moment, sur le bon canal.
- Texto, courriel ou notification
- Règles par rôle et par urgence
- Aucun bruit inutile
Rapports et synchronisation entre outils
Le rapport de la semaine dans votre boîte courriel chaque vendredi, et vos données à jour dans la comptabilité, le calendrier et la paie sans intervention.
- Rapports planifiés
- Synchronisation bidirectionnelle
- Journal de chaque exécution
Comment ça marche
Des règles simples : « si ceci, alors cela »
Chaque automatisation part d'un déclencheur, enchaîne des actions et s'arrête quand la situation est réglée. Cliquez sur un exemple pour voir la règle complète.
Connectée à vos outils
Vos automatisations parlent aux logiciels que vous utilisez déjà
Pas besoin de tout changer. La plateforme LPX se branche sur ce qui existe et fait circuler l'information dans les deux sens.
Comment ça se passe
De vos tâches répétitives à vos premières automatisations
On commence par ce qui vous fait perdre le plus de temps. Les premières automatisations tournent en quelques jours; le reste s'ajoute au fil des semaines.
Pour qui, et où
L'automatisation des processus pour les entreprises de services de tout le Québec
Nos automatisations s'adressent aux PME, aux entreprises de services et aux organismes dont l'équipe passe trop de temps à répéter les mêmes gestes : entrepreneurs en construction et rénovation, cliniques, entretien et services résidentiels, transporteurs, garages, salons, gestionnaires immobiliers, OBNL et entreprises qui vendent des produits. Notre bureau est au 101, rue Turgeon à Sainte-Thérèse, dans les Basses-Laurentides; nous desservons d'abord les entreprises de Blainville, Boisbriand, Rosemère, Mirabel, Saint-Eustache, Terrebonne, Laval et de toute la Rive-Nord, et les automatisations sont conçues et déployées à distance pour des entreprises de toutes les régions du Québec.
Questions fréquentes
Automatisation des tâches : vos questions
Qu'est-ce que l'automatisation des processus pour une PME?
C'est le fait de confier à un logiciel les tâches répétitives qui suivent toujours la même règle : envoyer un rappel de rendez-vous la veille, relancer une facture impayée après 7 jours, créer un dossier client quand une demande arrive du site Web, transformer un rapport signé en facture. Chez LPX Solutions, ces règles sont configurées sur mesure dans votre plateforme, sans programmation de votre part.
Quelles tâches peut-on automatiser dans une entreprise de services?
Les plus courantes : confirmations et rappels de rendez-vous par texto ou courriel, heures d'arrivée envoyées aux clients, relances de soumissions et de factures, création automatique de dossiers à partir des formulaires web, rapports hebdomadaires envoyés au gestionnaire, notifications à l'équipe quand une étape est franchie et synchronisation avec le logiciel comptable ou le calendrier.
Faut-il savoir programmer pour utiliser les automatisations?
Non. Les automatisations sont bâties par notre équipe à partir de règles simples du type « si ceci, alors cela ». Vous pouvez ensuite les activer, les mettre en pause ou en ajuster les délais vous-même, sans aucune ligne de code.
Les automatisations fonctionnent-elles avec mes outils actuels?
Oui. Elles se connectent à votre logiciel comptable, votre calendrier, vos courriels, votre site Web, votre système de paie ou de messagerie texte, pour que l'information circule sans ressaisie entre vos outils et votre plateforme.
Que se passe-t-il si une automatisation échoue?
Chaque exécution est journalisée dans la plateforme. En cas d'erreur, par exemple un courriel invalide, la personne responsable reçoit une alerte et la tâche est mise en attente plutôt que perdue. Rien ne se fait dans votre dos.
Automatisez-vous les processus des entreprises partout au Québec?
Oui. Notre bureau est à Sainte-Thérèse, dans les Laurentides, et nous desservons d'abord les entreprises de Blainville, Boisbriand, Rosemère, Mirabel, Saint-Eustache, Terrebonne, Laval et de toute la Rive-Nord, et les automatisations sont conçues et déployées à distance pour des entreprises de toutes les régions du Québec.
Voyez une automatisation tourner en direct
Dans la démo, la relance de facture, les rappels et la route du jour fonctionnent pour vrai, avec des données fictives. Ensuite, on cartographie les vôtres.